Användarvillkor

Användarvillkor

Välkommen till Nordelle.
Genom att använda vår webbplats och handla hos oss accepterar du följande villkor.
Vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du gör ett köp.

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats.
När du genomför en beställning ingås ett avtal mellan dig och Nordelle.
Genom att bekräfta din beställning godkänner du våra användarvillkor.

2. Beställning

När du lägger en beställning får du en bekräftelse via e-post.
Om något skulle vara fel i din beställning ber vi dig kontakta oss direkt på kundservice@nordellesverige.com.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning om varan är slut i lager, vid felaktiga priser eller misstänkt bedrägeri.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi accepterar vanliga betalningsmetoder såsom kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express) och säkra digitala betalningar.

Betalningen dras i samband med att beställningen skickas.
Vi använder krypterade och säkra betalningslösningar.

4. Leverans

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige.
Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar.
När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer.

Vid fördröjning kontaktar vi dig alltid via e-post.

5. Retur och ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt svensk lag, och 30 dagar enligt Nordelles egen returpolicy.
Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.

För retur, kontakta oss på kundservice@nordellesverige.com så hjälper vi dig vidare.

Återbetalning sker inom 5–7 arbetsdagar efter mottagen retur.

6. Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation ska vara korrekt.
Färger och material kan dock variera något beroende på skärm eller tillverkningsprocess.

7. Ansvarsbegränsning

Nordelle ansvarar inte för indirekta skador, förseningar eller händelser utanför vår kontroll (så kallad force majeure).
Vårt ansvar är alltid begränsat till varans inköpspris.

8. Ändringar av villkoren

Nordelle kan uppdatera dessa villkor vid behov.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

9. Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlas dina personuppgifter enligt vår [Integritetspolicy].
Vi värnar alltid om din integritet.

10. Kontakt

Har du frågor om våra villkor eller din beställning?
Kontakta oss gärna:
📩 kundservice@nordellesverige.com
Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.